WooCommerce en 1 clic + suivi de commande Shopify/WooCommerce : c’est disponible

Bonne nouvelle : vous pouvez maintenant relier WooCommerce à SetChat en 1 clic guidé depuis le plugin WordPress.

Et si vous utilisez Shopify, le suivi de commande est également pris en charge.
Objectif : réduire le temps de mise en place, rassurer vos clients plus vite, et soulager vos agents.

Ce qui change concrètement

• Nouveau bouton Connect WooCommerce in 1 click dans le plugin WordPress SetChat
• Connexion e-commerce par site (pratique en multi-sites)
• Suivi de commande utilisable dans vos flows SetChat (Shopify + WooCommerce)
• Textes et guides disponibles en FR / EN / DE

Pourquoi c’est utile

Quand un client demande « où est ma commande ? », vous n’avez pas envie de le faire patienter dix minutes.

Avec un flow de suivi de commande bien configuré, SetChat peut :

• demander le numéro de commande et l’e-mail
• vérifier le statut sur votre boutique
• répondre avec une information claire
• escalader vers un agent si besoin

Résultat : moins de friction pour vos clients, moins de tickets répétitifs pour l’équipe.

WooCommerce : 1 clic, vraiment

Depuis WordPress :

1. Ouvrez Réglages > SetChat
2. Vérifiez votre clé API SetChat
3. Cliquez sur Connect WooCommerce in 1 click

Le plugin s’occupe de connecter WooCommerce à SetChat pour le site associé.

Et si vous préférez le mode manuel

C’est possible aussi :

1. WordPress > WooCommerce > Réglages > Avancé > REST API
2. Créez une clé en lecture
3. Récupérez ck_ et cs_
4. Collez-les dans SetChat > Settings > Commerce

Où trouver la doc

• Guide WordPress : plugin + WooCommerce en 1 clic
• Changelog produit et documentation
• Guides flows / FAQ pour brancher le suivi de commande proprement

En bref : c’est disponible, c’est clair, et c’est prêt pour la prod.