Neu: Das WhatsApp Business Add-on ist jetzt in SetChat verfügbar

Gute Neuigkeiten: Das WhatsApp Business Add-on ist jetzt live.

Damit können Sie WhatsApp-Konversationen direkt in SetChat zentralisieren und mit demselben operativen Ablauf wie beim Website-Live-Chat arbeiten.

Was das konkret bringt

• WhatsApp-Konversationen direkt im SetChat-Dashboard verwalten
• Einheitliche Sicht über alle Support-Kanäle
• Kontext zwischen Teams und Unterhaltungen behalten
• Schnelle Aktivierung über Billing/Settings

Für wen das sinnvoll ist

Dieses Add-on ist ideal, wenn Ihre Kunden Sie bereits über WhatsApp kontaktieren und Sie:

• schneller antworten wollen,
• den Verlauf an einem Ort behalten wollen,
• Kontextverluste zwischen Kanälen vermeiden wollen.

Aktivierung

Gehen Sie in Ihrem SetChat-Workspace zu Billing und aktivieren Sie das Add-on WhatsApp Business.

---

Die Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier: SetChat WhatsApp Business Dokumentation.