← Retour Docs

Installation widget

Ajoutez le script avant </body> :

<script
  src="https://widget.setchat.co/setchat.iife.js"
  data-api-key="site_xxx"
  data-api-url="https://api.setchat.co"
  defer
></script>

Checklist d'installation

  1. Créer un site SetChat dédié (clé API par site).
  2. Installer le script sur l'environnement de test.
  3. Vérifier ouverture widget desktop + mobile.
  4. Valider envoi/réception message en conditions réelles.
  5. Déployer ensuite sur production.

Multi-sites et bonnes pratiques

  • Utilisez une clé API différente par domaine/site.
  • Ne mélangez pas staging et production sur la même clé.
  • Versionnez vos snippets d'intégration côté frontend.
  • Documentez qui possède la clé et où elle est utilisée.

Dépannage rapide

  • Widget absent: vérifier que le script est bien chargé (network/console).
  • Erreur API: vérifier data-api-url et la clé site.
  • Pas de conversations: tester avec un navigateur privé sans adblock.
  • Comportement incohérent: vider cache/CDN puis recharger le script.